Xóa tài khoản Paave của bạn

Xóa tài khoản trong ứng dụng Paave

• Mở ứng dụng Paave và đăng nhập.
• Mở tab Cài đặt, chạm Cài đặt, rồi mở Cài đặt ứng dụng.
• Trong mục Tài khoản, chạm Xoá tài khoản.
• Nhập email tài khoản của bạn để xác nhận, rồi chạm Xoá tài khoản.
• Chúng tôi gửi email kèm đường dẫn xác nhận. Tài khoản chỉ bị xóa sau khi bạn mở đường dẫn đó, đăng nhập bằng mật khẩu trên website Paave và xác nhận.

Nếu bạn đăng ký bằng Apple hoặc Google và chưa có mật khẩu, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn thêm mật khẩu trước (Thêm mật khẩu), vì việc xóa được xác nhận trên website bằng đăng nhập mật khẩu.

Trên website, bước xóa duy nhất là trang xác nhận mở từ email. Website không có nút riêng để bắt đầu việc xóa.

Việc xóa tài khoản không thể hoàn tác. Trong Cài đặt > Cài đặt ứng dụng > Tài khoản, Tạm khoá tài khoản là chức năng khác: chỉ khóa tài khoản trong một thời gian và không xóa dữ liệu. Hãy liên hệ với chúng tôi để mở lại.

Yêu cầu xóa khi không dùng ứng dụng

Nếu không thể dùng ứng dụng, hãy gửi email tới [email protected] từ địa chỉ email của tài khoản Paave. Ghi "Delete my Paave account" ở tiêu đề và nêu tên người dùng Paave của bạn.

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn, và sẽ phản hồi trong thời hạn mà pháp luật hiện hành yêu cầu.

Dữ liệu nào bị xóa và dữ liệu nào được giữ lại

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn. Việc xóa có thể không diễn ra ngay trên mọi hệ thống.

• Bị xóa: hồ sơ (bao gồm ngày sinh), phương thức đăng nhập, các yếu tố xác minh hai bước, khóa truy cập (passkey), khóa API và liên kết đăng nhập Apple hoặc Google. Quyền Đăng nhập bằng Apple của bạn được thu hồi.
• Giữ lại trong thời gian hoặc mục đích hạn chế: một số bản ghi hạn chế khi cần cho mục đích bảo mật, ngăn chặn lạm dụng, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý — ví dụ bản ghi các thay đổi bảo mật không chứa mật khẩu hay khóa. Chính sách quyền riêng tư không nêu thời hạn cố định cho các bản ghi này.
• Dữ liệu phân tích ứng dụng: được lưu trong 14 tháng.
• Tài khoản chứng khoán của bạn: xóa tài khoản Paave không đóng bất kỳ tài khoản nào bạn có tại công ty chứng khoán.

Để biết chi tiết, xem mục "Thời gian lưu trữ dữ liệu" trong chính sách quyền riêng tư.